Website: vinagreentech.com
Đơn vị vận hành: Công ty TNHH Đầu tư và Xuất nhập khẩu VINAGREENTECH
Địa chỉ: Số nhà 8/222 Lai Xá, Xã Kim Chung, Huyện Hoài Đức, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Hotline: 02462 538 999 – 098 8787 699
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Website vinagreentech.com thu thập các thông tin liên quan đến việc thanh toán của khách hàng nhằm mục đích:
Xác nhận đơn hàng và phương thức thanh toán
Hỗ trợ xử lý giao dịch và chăm sóc khách hàng
Đảm bảo quyền lợi và an toàn trong quá trình mua bán
Các thông tin có thể bao gồm:
Họ tên khách hàng
Số điện thoại
Email (nếu có)
Nội dung chuyển khoản (trong trường hợp thanh toán qua ngân hàng)
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin thanh toán của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty để:
Xác nhận giao dịch
Liên hệ khi có vấn đề phát sinh
Đối soát thanh toán
Chúng tôi cam kết:
Không sử dụng thông tin ngoài mục đích thương mại đã công bố
Không chia sẻ, mua bán thông tin khách hàng cho bên thứ ba
3. Phương thức bảo mật thông tin
VINAGREENTECH áp dụng các biện pháp bảo mật nhằm đảm bảo an toàn thông tin thanh toán:
Website sử dụng giao thức bảo mật SSL (HTTPS) để mã hóa dữ liệu
Không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng hoặc thông tin thẻ của khách hàng trên hệ thống
Các giao dịch thanh toán chuyển khoản được thực hiện trực tiếp qua hệ thống ngân hàng của khách hàng
Hệ thống quản trị được giới hạn quyền truy cập và kiểm soát chặt chẽ
4. Cam kết bảo mật thông tin thanh toán
Chúng tôi cam kết:
Không lưu giữ thông tin thẻ ngân hàng của khách hàng
Không yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin nhạy cảm qua các kênh không an toàn
Không can thiệp vào quá trình thanh toán giữa khách hàng và ngân hàng
5. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin thanh toán chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để:
Hoàn tất giao dịch
Phục vụ công tác đối soát, kế toán
Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn theo quy định.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân
Khiếu nại về việc sử dụng thông tin không đúng mục đích
Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ:
Hotline: 02462 538 999 – 098 8787 699
Website: vinagreentech.com
7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Trong trường hợp phát sinh khiếu nại liên quan đến bảo mật thông tin thanh toán, VINAGREENTECH cam kết:
Tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất
Phối hợp với các cơ quan chức năng nếu cần thiết
Đảm bảo quyền lợi hợp pháp của khách hàng
8. Điều khoản thay đổi
VINAGREENTECH có quyền thay đổi nội dung chính sách này để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu thực tế. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website vinagreentech.com.
Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải trên website.https://vinagreentech.com/
